„MacRumors“ pranešė, kad 50 mln. USD fondas, kurį „Apple“ sumokėjo, kad būtų išspręstas kolektyvinis ieškinys dėl „MacBooks“ sugadintų „drugfly“ klaviatūrų, bus paskirstytas nukentėjusiems klientams su patvirtinta pretenzija.
Nors dėl taikos susitarimo buvo susitarta 2022 m., teismas tik neseniai išdavė mokėjimo nurodymą, o išmokėjimai už patvirtintas pretenzijas turi būti atlikti šį mėnesį, teigiama pranešime „MacBook Keyboard Litigation Settlement“ svetainėje. Paveiktų klientų pretenzijos buvo priimtos iki 2023 m. kovo 6 d., bet neaišku, kodėl taip ilgai užtrunka, kol pinigai buvo pradėti siųsti.
Ši problema paveikė „MacBook“, „MacBook Airs“ ir „MacBook Pro“ kompiuterių klaviatūras su drugeliais, kurios buvo parduotos 2015–2019 m. Klaviatūros buvo prastai suprojektuotos ir lengvai sugesti, todėl buvo daug skundų, kad klavišai prilipo arba visiškai sugenda. Ši problema netgi paskatino vieną nusivylusį klientą parašyti apie tai dainą, kuri tapo populiariu „YouTube“.
„MacBook“ savininkai, kuriems per ketverius metus nuo įsigijimo prireikė bent dviejų „Apple“ klaviatūrų keitimo, gaus iki 395 USD mokėjimą, o klientai, kuriems teko pakeisti vieną klaviatūrą, gali tikėtis gauti net 125 USD. Tie, kurie turėjo mažesnių problemų su vienu ar keliais drugelio klaviatūros klavišais, gali tikėtis gauti iki 50 USD.
Technologijų milžinas bandė patobulinti klaviatūros dizainą, tačiau net trečioji karta turėjo problemų. 2019 m. pabaigoje jis galiausiai atsisakė drugelio klaviatūros ir grįžo prie įprastesnio žirklinio jungiklio mechanizmo, kuris yra tvirtesnis ir todėl daug mažesnė tikimybė, kad suges.
„Apple“ visada neigė ieškinyje pateiktus kaltinimus, o susitarimas dėl bylos išsprendimo nėra kaltės ar neteisėtų veiksmų pripažinimas.